Head of Ecommerce – eShop & App
Head of Ecommerce - eShop & App
Die Weisse Arena Gruppe ist ein integriertes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Tourismus und Freizeit mit
Sitz in Laax. Wir sind Anbieter von alpinen Freizeiterlebnissen. Das Geschäftsmodell der Weissen Arena Gruppe,
mit fünf 100-prozentigen Tochterunternehmen und zahlreichen Marken, ist einzigartig im Alpenraum. Zur Gruppe
gehören eine Bergbahnunternehmung, Hotel und Gastronomiebetriebe, Sport und Rental Shops, eine Ski- und
Snowboardschule bzw. Bikeschule sowie eine Verwaltungsgesellschaft.
Du willst mit digitalen Lösungen echte Kundenerlebnisse schaffen – und das in der innovativsten
Feriendestinationen der Schweiz? Dann werde Teil unseres Teams bei der Weissen Arena Gruppe und gestalte
die Zukunft unserer digitalen «One Destination Platform» mit!
Als Business Owner übernimmst du die Gesamtverantwortung für die One Destination Platform (ODP) – das
digitale Herzstück der Destination Flims/Laax/ Falera. Die ODP vereint unsere App und den eShop zu einer
zentralen, nutzerzentrierten Erlebnisplattform für Gäste, Einheimische und Partner. Du steuerst die Businessund Produktentwicklung, treibst Innovationen voran und sicherst den wirtschaftlichen Erfolg der Plattform.
Was du bewegst
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Strategische Mitverantwortung: Du entwickelst gemeinsam mit einem erfahrenen Fachgremium die
strategische Ausrichtung der Plattform und begleitest die Umsetzung aktiv.
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Business-Verantwortung: Du trägst die wirtschaftliche Gesamtverantwortung der ODP (gemäss
Vierjahres-PnL) inkl. Reporting und laufender Optimierung.
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Führung & Organisation: Du leitest die ODP-Organisation mit Fokus auf Strategie, UX/UI,
Anforderungsmanagement und Softwareentwicklung – inklusive disziplinarischer
Führungsverantwortung.
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Stakeholder-Management: Du koordinierst alle relevanten internen und externen Stakeholder im
Destinations-Ökosystem und pflegst ein aktives Netzwerk.
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Agentursteuerung: Du führst externe Partner und Agenturen – sowohl in dedizierten Projekten als auch
in langfristigen Kooperationen (z. B. Nearshoring-Teams).
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Priorisierung & Produktentwicklung: In enger Zusammenarbeit mit dem Product Owner setzt du die
richtigen Prioritäten für eine effiziente und nutzerzentrierte Weiterentwicklung.
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End-to-End-Verantwortung: Von der Idee bis zum Livebetrieb – du verantwortest den gesamten
Softwareentwicklungsprozess.
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Budgetverantwortung: Du verwaltest das Budget der ODP
Was dich ausmacht
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Mehrjährige Erfahrung in der Führung digitaler Plattformen (idealerweise App- und eCommerce-Umfeld)
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Fundierte Erfahrung in der Steuerung digitaler Geschäftsmodelle sowie ein sicheres Gespür für die
richtige Priorisierung. Ausgeprägtes Strategisches, konzeptionelles Denken mit Hands-on-Mentalität
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Führungskompetenz in interdisziplinären Teams
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Know-how in agiler Softwareentwicklung und digitalem Produktmanagement
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Hohe Eigenverantwortung und unternehmerisches Denken
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Kommunikationsstärke und Erfahrung im Stakeholder-Management
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Begeisterung für Innovation, Tourismus – und die Region Flims, Laax, Falera
Was dich erwartet
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Eine Vorreiterrolle in der digitalen Weiterentwicklung einer der spannendsten Destinationen der Schweiz
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Ein unterstützendes Fachgremium mit Tourismus- und eCom-Expertise
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Handlungsspielraum, Gestaltungsmöglichkeiten und ein engagiertes Team
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Eine starke, lokal verwurzelte Organisation mit Innovationsgeist
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Eine jährliche mehrtägige Strategieklausur zur Planung der kommenden Saison – gemeinsam mit Team,
Fachgremium und Stakeholdern
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Flexibles Arbeiten mit Bezug zur Destination – denn du bist nah dran an dem, was du mitgestaltest
Ein attraktiver Arbeitsplatz inmitten einer atemberaubenden Bergwelt ist dir gewiss. Zudem profitierst du von
zahlreichen Mitarbeitervergünstigungen, beispielweise fährst du kostenlos auf den Berg, kannst Equipment
günstiger ausleihen und erhältst Vorteile für Familienangehörige.
Starte jetzt dein berufliches Abenteuer bei der Weissen Arena Gruppe mit deiner vollständigen OnlineBewerbung mit Foto. Wir freuen uns darauf.
Weisse Arena Gruppe
Customer Performance Management
www.weissearena.com I www.laax.com